ОПЛАТА

Способы оплаты

Оплата заказов в интернет-магазине ЭNKA производится в безналичной форме на условиях 100% предварительной оплаты.

Доступные способы оплаты отображаются покупателю на странице оформления заказа. В зависимости от подключённого платёжного сервиса покупателю могут быть доступны:

• оплата банковской картой;

• оплата через Систему быстрых платежей;

• оплата с использованием электронных платёжных сервисов;

• оплата частями, если такая возможность предоставляется подключённым платёжным сервисом.

Оплата при получении заказа через Ozon Доставку не предусмотрена.

Все расчёты производятся в российских рублях.

Подтверждение оплаты

После успешной оплаты покупателю направляется подтверждение заказа на адрес электронной почты и/или номер телефона, указанный при оформлении заказа.

Обязательство покупателя по оплате считается исполненным с момента подтверждения платёжным сервисом успешного проведения операции.

Если оплата не была завершена или платёж был отклонён банком либо платёжным сервисом, заказ считается неоплаченным и может быть автоматически отменён.

Электронный кассовый чек

При проведении расчёта формируется электронный кассовый чек в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Электронный кассовый чек направляется покупателю на адрес электронной почты или номер телефона, указанный при оформлении заказа.

Покупатель обязан проверить правильность указанных контактных данных до завершения оформления заказа.

Безопасность платежей

Платёж проводится на защищённой странице подключённого платёжного сервиса.

Интернет-магазин ЭNKA не запрашивает и не хранит полные реквизиты банковской карты покупателя, включая срок действия карты и защитный код.

Обработка платёжных данных осуществляется платёжным сервисом в соответствии с его правилами и требованиями безопасности.

Возврат денежных средств

При отмене оплаченного заказа или возврате товара денежные средства возвращаются тем способом, которым была произведена оплата, если иной способ не предусмотрен законодательством или правилами платёжного сервиса.

Срок фактического зачисления денежных средств после оформления возврата зависит от банка покупателя и платёжного сервиса.

По вопросам оплаты и возврата денежных средств покупатель может обратиться:

Электронная почта: help@nka-cosmetics.ru

Телефон: 8-992-500-86-33

Режим обработки обращений: Пн-Пт, 9:00-17:00.